Geribildirimi Sevmenin Altın Yolu
Hiçbir şey arkadaş, iş arkadaşı veya aile üyesi tarafından yapılan dürüst bir gözlem kadar kişisel ve profesyonel büyümeye olanak sağlamaz. Buna rağmen pek çok insanın bu düşünceyi paylaşmadığını fark ettim.
Ken Blanchard “Geribildirim şampiyonların kahvaltısıdır.”Peki bu doğru ise, niçin bu öğünden sanki çürümüş balık ve pişmemiş yumurtadan oluşuyormuş gibi kaçınılır?
Pek çoğumuz biri “Sana bir geribildirimim var.” dediğinde benzer bir tepki veririz. Karnımıza bir yumruk yemiş gibi hissederiz, alnımız terler. Geribildirim kahvaltı olabilir ancak bazen bulantı ile sonuçlanır.
Artık kendimi geribildirim almak konusunda eğittim ve hatta o kadar ki geribildirime bağımlı hale geldim. Ancak inanın ki eskiden böyle değildim. Hala aldığım ilk zor geribildirimi hatırlıyorum. İntikam duygusu ile dolmuştum, inkar etmek için bahaneler bulmuştum ve bana geribildirim veren kişiye karşı gelmiştim.
Değişmemiştim ve söylenenleri umursamamıştım. Bir kaç hafta sonrasına kadar… Sonra bir toplantı sırasında, ağzımdan bana verilen geribildirime benzer bir yorum çıktı.
Benim için çok önemli bir andı. Sonrasında insanlardan geribildirim almak için çok istekli oldum çünkü bu tür geribildirimlerin profesyonel ve kişisel gelişim için pusula niteliğinde olduğunu gördüm. Zamanla geribildirimi sevmeyi öğrendim.
Peki ya siz nasılsınız? Geribildirime tepkiniz nedir? İşte benim öğrendiklerim:
Geribildirim isteme konusunda proaktif olun. Geribildirimin gücünü kullanmak için en önemli adımdır. İletişim kurduğunuz insanlardan düzenli olarak geribildirim isteyin. Öğrenmeyi ve gelişmeyi istediğinizi gösterin. Ayrıca gelişmenize yardım ettikleri için insanlara teşekkür edin. Böylece insanların gözlemlerini paylaşması için onlara cesaret vermiş olursunuz. Bakarsınız aynı iyiliği isteme cesaretini gösterirler!
Doğru soruları seçin. Geribildirim isterken geniş ve anlaşılmayan sorulardan kaçının. Gelişmek istediğiniz alanları düşünün ve üzerinde düşünülmüş soruları belirleyin. Böylece size verilecek cevaplar üzerinde de düşünülmüş olur. En sevdiğim sorulardan bazıları:
- Sana daha iyi bir çalışma arkadaşı olmak için ne yapabilirim?
- İletişim tarzımı nasıl bılıyorsun? İhtiyaçlarını karşılıyor muyum?
- İşinin nasıl yürüdüğüne dair anlamamı istediğin bir şey var mı?
- Üzerinde çalıştığım hedeflerden biri:……(Hedefi söyleyin).Bu hedefle ilgili ilerlemem hakkında bana vermek ister misin?
Düşünmek için zaman ayırın. Zaman zaman isteseniz bile, geribildirim hazmetmesi güç bir şey olabilir. Bu normaldir. Böyle hissettiğinizde kendinize hazmetmek için zaman verin. Verilen geribildirim ile kendi düşüncelerinizi kıyaslayın. Güvenilir bir arkadaş veya akrabanız ile konu hakkında konuşun karşılaştırın. Unutmayın hepimizin kör noktaları vardır. Onları farkettiğinizde bir daha kör olmazsınız. Bilgi güçtür ve başkalarının sizi nasıl gördüğüne ilişkin bilgi paha biçilemez.
Geribildirimi kendi hedeflerinize katın. Geribildirimi hazmettiğinizde, ele alınan konu hakkında yapabileceklerinizi düşünün. Belki bir kursa gidersiniz, belki kötü bir alışkanlığı bırakırsınız veya yeni bir uygulamayı işinize dahil edersiniz. Niyetinizi bir yöneticiniz veya güvenilir bir iş arkadaşınız ile paylaşın ve gelişiminize destek olmalarını isteyin.
Geribildirim kaçınılması gereken bir şey değildir. Aksine, birinden diğerine verilebilecek en harika hediyedir. Geribildirimin kontrolünü ele geçirin: peşine düşün ve işinize yaramasını sağlayın.
